- Perguntas mais frequentes

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SOBRE LIBERAÇÃO DE AMBULÂNCIA:

Pergunta: A ambulância pode ser solicitada para levar paciente para consulta/curativo no Centro de Saúde e para realizar exames de laboratório (Raio-X, etc.)?

Resposta: A ambulância só é liberada quando o paciente é acamado ou com alguma dificuldade de locomoção.

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SOBRE LIBERAÇÃO PARA TROCA DE ACOMPANHANTE:

Pergunta: Quais os horários para troca de acompanhantes?

Resposta: Os horários para troca de acompanhantes são às 7:00 horas, 13:00 horas e 19:00 horas.

Pergunta: É possível solicitar autorização para troca de acompanhante fora desses horários?

Resposta: Atualmente, devido à pandemia, os horários para troca de acompanhante são restritos a 3 horários por dia, não sendo possível a troca fora destes horários.

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SOBRE A LIBERAÇÃO PARA PERMANÊNCIA DE ACOMPANHANTE:

Solicitação: Familiar solicita autorização para permanência de acompanhante para paciente que não tem esse direito.

Resposta: A permanência do acompanhante, devido à pandemia, é para os pacientes com idade superior a 60 anos, inferior à 18, e pacientes acamados ou com necessidades especiais. Outras situações são avaliadas pela equipe do hospital.

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INFORMAÇÕES SOBRE PROCESSO SELETIVO E CONTRATAÇÃO:

Pergunta: Como ficam as contratações emergências de profissionais devido à pandemia?

Resposta: Quando da abertura de envio dos currículos, os profissionais devem encaminhar o seu currículo para o e-mail da ouvidoria ([email protected]). Os currículos são avaliados e aqueles que são selecionados, os profissionais são convocados para a entrevista presencial.

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SOBRE SINTOMAS DE GRIPE OU COVID-19:

As recepções, principalmente do Pronto Socorro, recebem ligações diárias de munícipes a respeito de onde devem ir, se Pronto Socorro ou Gripário, quando a pessoa sente algum sintoma gripal.

Qualquer sintoma gripal que a pessoa sinta, esta deve se dirigir diretamente para o gripário.

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QUANDO SOLICITAR O SAMU?
 

• Acidentes / traumas com vítimas;

• Choque elétrico;

• Falta de ar intensa;

• Suspeita de Infarto ou AVC (alteração súbita na fala, perda de força em um lado do corpo e desvio da comissura labial são os sintomas mais comuns);

• Afogamentos e engasgo;

• Intoxicação ou queimaduras graves;

• Trabalhos de parto em que haja risco de morte para a mãe e para o feto;

• Tentativas de suicídio;

• Urgências psiquiátricas;

• Vítima inconsciente;

• Em casos de intoxicação exógena ou envenenamento;

• Na ocorrência de maus tratos;

• Crises hipertensivas; dores no peito de aparecimento súbito;

• Acidentes com produtos perigosos;

• Agressão por arma de fogo ou arma branca;

• Soterramento, Desabamento;

• Crises Convulsivas;

• Na transferência inter-hospitalar de doentes graves;

• Outras situações consideradas de urgência ou emergência, com risco de morte, sequela ou sofrimento intenso.

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QUANDO SOLICITAR AMBULÂNCIA BRANCA?
 

• Nas situações clínicas não urgentes (dor lombar crônica, febre baixa, problemas crônicos de saúde etc.) e consultas de ortopedia na Santa Casa.

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